据携程发布的《2023银发人群出为洞察》显示,55岁以上人群的出游热情高涨,数量同比激增近两倍,彰显出老年旅游市场的巨大潜力。
按年龄分布来看,中老年群体占据全国旅游者近40%的份额。从旅游频次来看,17.6%的中老年群体每年旅游3次及以上,40.8%的中老年人每年旅游一到两次。可以见得,中老年群体是旅游市场重要客源且需求旺盛,同时随着中老年人口基数的扩大,旅游必博官方网站,市场也在不断注入潜在客源。
近日,民政部、全国老龄办发布了《2023年度国家老龄事业发展公报》。公报显示,截至2023年年底,全国60周岁及以上老年人口2.96亿人,占总人口的21.1%;65岁及以上老年人口2.16亿人,占总人口的15.4%。数据显示,2023年中国银发经济规模约为7万亿元,占同期GDP的比重约为6%,预计到2035年,中国银发经济规模将达到30万亿元,占同期GDP的比重约为10%,银发产业有望成为未来经济发展的重要引擎之一。
今年,国务院办公厅发布首个针对“银发经济”的政策文件,倡导以健康状态代替年龄界限,鼓励拓展旅游服务领域,旨在构建更为完善的“银发经济”体系。各地积极响应,新疆文旅局倾力打造2024《盛世华疆》主题月;西安铁路局首发“丝路号”纳凉专列,不仅丰富了银发旅游产品线,更致力于提升服务质量,满足中老年人多元化需求;上海则创新推出“银发趣学游”,结合康养与学习,让乐龄生活充满无限可能。
近日,有咨询机构发布了一项基于对1000名以上中老年消费者的长时间追踪调研做出的《乐享银龄,探讨中老年旅游消费趋势——2024年中国银龄旅游专题报告》(以下简称《报告》)。该《报告》深入剖析了中老年群体在旅游消费中的行为特点、需求偏好、消费痛点以及发展趋势,为智慧养老提供更精准服务。
《报告》数据显示,按年龄分布来看,中老年群体占据全国旅游者近40%的份额。从旅游频次来看,17.6%的中老年群体每年旅游3次及以上,40.8%的中老年人每年旅游一到两次。可以见得,中老年群体是旅游市场重要客源且需求旺盛,同时随着中老年人口基数的扩大,旅游市场也在不断注入潜在客源。
《报告》称,中老年群体对于历史文化浓厚、自然景观优美相结合的景点具有更高兴趣度,旅游、教学、康养相结合的旅游模式更适配中老年需求。在旅游品质上,中老年群体对服务质量有着较高的要求,其中有45.8%的中老年消费者倾向于选择服务质量较好的旅游产品。
而目前中老年消费者旅游产品主要存在服务质量不稳定、价格偏高、行程安排不合理、缺乏文化体验、信息透明度不高等问题。其中,39.6%的中老年消费者认为当前旅游产品存在服务质量不稳定的问题。因此,稳定且优质的服务对于中老年旅游市场尤为重要,成为影响他们再次选择的重要因素。
《报告》特别提到,游学产品以学为本,寓学于游,寓养于趣,乐养兼顾,符合新中老年群体消费能力强、养老观积极、家庭独立性强的特点,未来发展空间广阔。事实上,近几年,随着国内游学市场热度持续升高,“游学”成为各大OTA(线上旅行社平台)与旅行社最受欢迎的品类之一。
数据显示,预计2024年我国游学市场规模将达到1791亿元,同比增长21.9%。其中,亲子游学成为毋庸置疑的热门主题,但同时也引起了不少银发行业从业者的思考:老年游学市场前景如何?
事实上,国内一些品牌已开始布局银发游学项目,规模甚至超过了部分亲子游学产品。以红松为例,作为国内最大的银发在线兴趣服务平台之一,红松的线下游学最初是响应平台学员要求而推出。据了解,在过去半年时间里,近万名银发用户参与了红松的线处文化艺术地标等。
中国旅游研究院数据指出,我国中老年用户年出游总次数近12亿人次,占据国内旅游客源市场的36.81%,银发旅游消费年均增速达23%,推动中老年旅游市场总规模超万亿元。此外,数据显示,预计到2030年,我国老年教育市场规模将达到1.2万亿元。
整个游学市场快速发展的同时,银发游学有着自身得天独厚的优势。随着更多“60后”“70后”活力老人迎来退休,无疑为游学产业注入崭新的活力。当前我国中老年人兴趣文娱需求日益多样必博官方网站,化、个性化,推动市场进入发展快车道。
业内人士透露,暑期2个月+寒假1个月时间,是亲子游学市场的旺季,承担了全年大部分的客单量。面向青少年的游学市场,对寒暑假等长假期的依赖程度更高。与之相比,老年用户的时间相对自由,银发旅游属于“全年市场”,没有明显的季节性限制和淡旺季区分。在寒暑假等传统旺季之外,老年用户甚至有着更强烈的出游意愿,为行业提供了稳定且持续的市场需求。
《中国老年教育发展报告(2019—2020)》的数据显示,2017—2019年,我国老年大学的在校学员年均增速达到12.7%。业内人士表示:“与以往印象中的老年群体不同,当下新老人群体展现出了强劲的精神需求,对产品质量、性价比、格调有一套全新的衡量标准,且学习和社交需求不断增长。”
据中国老年大学协会资料显示,目前我国银发教育已经形成了具有15大门类、61个专业、298门课程的较为完整的教学体系,覆盖了人文艺术、历史文化、自然科学等方方面面。
游学产品通常都与各类兴趣课程紧密结合,旅行过程中的课程打造是基础。在这一点上,银发游学也独具优势。观察发现,市场上的银发游学产品通常都会将多样化兴趣课程融入其中,如健康养生、舞蹈形体、自然探索等。
成立于2016年的艺旅文化,在线上系列课程基础上,深度布局线下游学板块,为中老年用户开发了主题各异的原创项目。此前推出的“佛教艺术·石窟巡礼”特辑中,便包含了13个游学主题路线,遍布甘肃、云冈、龙门、巴蜀等地,满足不同用户的兴趣需求。
现代意义上的游学,是学校教育的一种延伸和拓展,强调将教育和旅行相结合。具体到银发赛道来看,日益增长的人口规模和用户需求,使得两者的融合也正成为行业趋势。
国务院办公厅印发的《老年教育发展规划(2016—2020年)》曾明确提出,“游学”是一种应该引导开展的老年教育活动方式。
2023年,中国老年大学协会正式发布了《中国老年大学(学校)“游学养”建设与评价规范》标准。此后,各地积极加快老年游学基地建设,推进老年游学规范化、制度化运行。政策牵头下,我国老年游学市场迎来新一轮发展。各大旅行社、OTA平台、养老机构、老年大学纷纷入局,探索布局多种形式的游学活动。
从国家战略到政策落地,银发旅游正迎来前所未有的发展机遇。然而,面对庞大且快速增长的市场需求,旅业仍需努力补足短板,提供更加个性化、安全、舒适的旅游体验。
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